Nếu như bán hàng trên profile cá nhân có thể ảnh hưởng tới cuộc sống riêng, bán hàng trên fanpage phải chi nhiều tiền cho quảng cáo thì bán hàng trên Group Facebook gần như tách biệt và chẳng tốn chi phí gì cho người bán. Cụ thể, một người bán hàng trên group sẽ thực hiện như sau:
- + Tham gia vào những group liên quan tới sản phẩm đang cung cấp.
- + Đăng bài tiếp cận khách hàng – những thành viên trong group.
Với những thao tác trên, nhiều người cho rằng group là kênh bán hàng tiết kiệm, hiệu quả và đơn giản nhất. Tuy nhiên, không ít người khác lại nghĩ bán hàng trên group là công việc tốn thời gian và chẳng mang lại đơn hàng nào. Mấu chốt nằm ở chỗ người bán có hiểu biết về bán hàng trên group và vận dụng sự hiểu biết đó như thế nào cho từng sản phẩm. Trong bài viết này, CDBS.VN gửi tới bạn hướng dẫn để kinh doanh hiệu quả trên group Facebook.
Xem thêm:
1. Làm sao để chọn group bán hàng hiệu quả.
Group đăng bán hàng giống như mảnh đất để bạn gieo thông tin sản phẩm. Việc chọn group phù hợp giống như chọn đúng chất đất để sản phẩm ươm mầm và ra đơn. Do đó, lựa chọn group được coi là bước tiên quyết trong kinh doanh trên group Facebook. Để chọn group chất lượng, bạn có thể thực hiện theo 3 bước sau:
– Tìm kiếm group theo từ khóa: Bạn nên tham gia những group đúng với từ khóa, tức là đúng với sản phẩm mình đang bán. Ví dụ: Cộng đồng bỉm sữa, rao vặt, dọn nhà, sỉ lẻ, bán buôn, xả hàng…
– Xem xét số lượng thành viên: Cảm quan đầu tiên về một group bán hàng chất lượng là số lượng thành viên trong các group ấy. Group đông thành viên đồng nghĩa bài đăng của bạn sẽ được tương tác với nhiều người hơn. Thêm nữa, nhiều thành viên ở lại group có thể chứng tỏ chất lượng của group khá tốt và nhiều người muốn theo dõi hoạt động cả nó
– Xem xét chất lượng group: Đôi khi vẫn có những group nhiều thành viên nhưng lượng tương tác bài viết không cao. Tình trạng này có thể do thành viên trong group đã bỏ theo dõi. Đồng nghĩa rằng họ sẽ không thể thấy sản phẩm của bạn. Để kiểm tra mức độ tương tác, bạn hãy để ý lượng like, comment ở các bài đăng, số lượng bài đăng trong ngày…
– Group có từ khóa chủ đề tương đồng với những sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Nếu bạn kinh doanh nhiều sản phẩm khác loại, có thể tham gia vào nhiều group chủ đề khác nhau, sau đó đăng bán các sản phẩm trên từng nhóm khác nhau
2. Tăng tương tác với bài đăng trên group bán hàng
Đăng bài mà không ai quan tâm là tình huống không ít người kinh doanh trên group gặp phải. Muốn giải quyết tình huống này, bạn chỉ có thể tạo nhiều kịch bản comment tự nhiên, hấp dẫn, thuyết phục. Những kịch bản này nên mang tính chất tư vấn, đánh giá, feedback thay vì chỉ đặt nội dung ngắn cụt lủn kiểu “ib mình nhé…”, “tư vấn mình nhé”
Ví dụ:
Kịch bản comment 1 – bạn là chủ shop kinh doanh son ( Kịch bản mẫu tư vấn khách)
– Khách hàng: chị ơi, son của chị dùng thích mê vậy đó, chất son lì màu mà dưỡng môi mềm lắm ạ!
– Chủ shop: hi, cảm ơn em nha.
– Khách: e dùng thử thấy nghiện quá, chị tuyển ctv đi cho cho em bán cùng với
– Chủ shop: ok em nhé. em inbox chị nha
– Khách: chúc chị đắt hàng ạ
– Chủ shop: thank em nhìu nhìu nhé
Kịch bản comment 2- bạn là chủ shop kinh doanh kem trị mụn ( Kịch bản mẫu review)
– Khách: kem của chị nhạy thật đấy, em dùng sau 1 tuần là hết sạch mụn luôn ạ (up ảnh da mịn màng trắng sứ)
– Chủ shop: Tốt rùi, nhớ bôi kem đều đặn đúng hướng dẫn và đi ngủ sớm nha gái
– Khách: dạ, cảm ơn chị nha, trước em dùng mấy loại khác hoài mà ko đỡ mụn, kem của chị tốt thật
– Chủ shop: hihi. Cảm ơn e đã tin tưởng chị nha, cần tư vấn gì thêm thì cứ ib chị nha gái
Bí quyết thứ 2 để bạn có thể tiếp cận được hầu hết các thành viên trong group là đăng nhiều bài vào các khoảng thời gian khác nhau trong ngày. Tuy nhiên, để tránh bị report bởi Facebook, bạn nên hạn chế không quá 100 bài/ngày.
>>> Xem thêm: “Giờ vàng” đăng bài Facebook đạt tỉ lệ tương tác cao nhất.
3. Tổng hợp group chất lượng theo ngành
Dưới đây là Chuỗi Group Facebook bán hàng trên 100k thành viên mà bạn có thể tham khảo.
>>> Xem thêm: Tổng hợp group bán hàng hiệu quả theo ngành hàng
Comments
